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AMLO se tardó, pero ya entró a youtube. Candidatos están muy verdes en las redes

5 Dic

Barack Obama es ejemplo paradigmático del político que usa internet con éxito para conquistar el voto. Diego Beas, estudioso de la ciberpolítica, relata en su libro  La reinvención de la política: Obama, internet y la nueva esfera pública, que el estadunidense prefirió aparecer en youtube o visitar la empresa Google que reunirse, como solían hacer  sus antecesores, con el consejo editorial de The Washington Post. Sus innovadoras fórmulas de comunicación y el hartazgo provocado por las políticas republicanas le dieron el triunfo primero sobre Hillary Clinton y después sobre John McCain.

Desde entonces, muchos han intentado copiar el modelo Obama con resultados irregulares. En México observamos a los aspirantes presidenciales incursionar en twitter, facebook, youtube y otras plataformas. O más bien, sus arquitectos de mercadotenia electoral, los introducen, porque ninguno parece ser un entusiastas de la web y lo analizaremos con cada candidato.

Formado en la escuela tradicional, sí la de quienes buscaban ganar elecciones recorriendo el país o mediante espots (claro, si las televisoras abrían sus espacios), Andrés Manuel López Obrador,  se estrenó en youtube el 17 de noviembre (lo pueden ver abajo). Parece que por fin el perredista está dispuesto a aprovechar este medio para “desmentir calumnias”, como él mismo dijo. Su argumento es razonable , porque en 2006 el tabasqueño fue el principal blanco de las campañas negativas, la más famosa sustentada en la frase: “es un peligro para México”.

La noticia muestra un viraje positivo en el equipo de campaña de López Obrador. El problema, desde el punto de vista de ciberreportera, es que el potencial de youtube no está aprovechado del todo y lo demuestra que ambos videos (el segundo lo pueden ver arriba) fueron reproducidos 43 mil veces, un número nada despreciable, pero tampoco muy alto considerando que nos encontramos en la antesala del proceso electoral  y un documento visual de este tipo puede suscitar el interés de muchos miles.

Los bajos resultados se pueden atribuir a varias razones. Se puede decir y con razón que no recibió la atención de los medios de comunicación, como ha ocurrido, por ejemplo con el panista Ernesto Cordero que hasta cuando cambia la foto de su twitter (ejemplo, cuando copió la imagen de Obama o apareció al estilo de una portada de Rolling Stones) le dan un gran despliegue. Ese punto puede suscitar preguntas sobre si el tema se recomienda o incluso hay recursos publicitarios detrás.

Pero más allá de eso. El  equipo de AMLO también tendría que analizar cómo ser más eficientes en el uso de redes sociales. Un punto flaco, quizá, es que no hizo una gran campaña para difundir su entrada a youtube. Para ese fin Facebook y twitter son excelentes herramientas, pero como observador externo se puede ver que López Obrador  no atiende su cuenta o si lo hace, la interacción con sus ciberlectores es casi cero, no se trata que deba tenerla con sus más de 100 mil seguidores pero sí con algunos. La comunicación es “de ida y vuelta” en las redes sociales, como reconoce el ex jefe de gobierno del DF.

Otro punto que puede aminorar el impacto de los videos  es el formato. Al principio puede funcionar que López Obrador protagonice esta especie de spots largos, sobre todo para aclarar como lo hizo que le interesa valerse del canal de youtube para aclarar sus propuestas, porque “hay mucha distorsión en lo que decimos, nos inventan cosas. No puedo contestar a cada articulista, reportero, conductor de radio y televisión, me llevaría  muchísimo tiempo. Cuando sea necesario vamos a aparecer, a lo mejor no hace falta, el propósito es que no dejemos nada sin aclarar”.

Es cierto, pero el potencial de youtube es mucho mayor y quizá sus colaboradores tendrían que ser más creativos con los formatos de los videos -que no consistan sólo en una acartonada presentación del candidato- sino que también organicen foros donde el precandidato sea cuestionado por gente real y con ello tenga oportunidad de responder los temas que están flotando en la opinión pública. De lo contrario, se corre el riesgo de que sus presentaciones se vuelvan aburridas al ser parecidas a spots largos.

Lo mismo pasa con twitter y facebook. Hay tantas formas de aprovechar estas redes para atraer el interés de la ciudadanía, ganar seguidores y no sólo eso, sino gente dispuesta a trabajar en pro de la campaña. Pero eso sólo se consigue si hay un plan estratégico en el frente digital, personal profesional asignado para ello como los community manager y un esfuerzo del político por aprender las claves de estas nuevas vías de comunicación. Si no existe esto, las redes se usarán como moda, pero sin lograr mayor impacto en las campañas. Ojalá todos los políticos y sus estrategas sean creativos y aporten más, porque los usuarios de redes sociales les llevan mucha delantera.

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Calderón es el cuarto presidente con más seguidores en twitter, pero sigue a pocos y no responde

2 Dic

Claudia Herrera Beltrán
Periódico La Jornada
Viernes 2 de diciembre de 2011, p. 18

Criticados con dureza y también defendidos en las redes sociales, el presidente Felipe Calderón y su gabinete se sumaron el año pasado al auge de los políticos en Twitter y Facebook, obteniendo seguidores,aunque estudiosos del tema hablan de escasa alfabetización digital de los funcionarios y el fomento de viejos esquemas verticales de comunicación.

Con un millón 174 mil seguidores en Twitter, Calderón se encuentra entre los cuatro mandatarios más populares del mundo (Obama tiene más de 11 millones; sigue Hugo Chávez, 2 millones 300 mil, y David Cameron, un millón 800 mil), abajo se encuentran Dilma Rousseff, Cristina Fernández y Juan Manuel Santos.

Si se atiende a los números, parece que esta política es exitosa, sobre todo en víspera a las elecciones de 2012, dice Claudia Benassini, sin embargo, aclara que el alto número de suscritos a la cuenta del Presidente no es sinónimo de simpatizantes, sino de personas o instituciones que monitorean la información presidencial para conocerla, apoyarla y, muchas veces, cuestionarla.

Octavio Islas, director del Proyecto Internet Cátedra de Comunicación Digital Estratégica, del Tecnológico de Monterrey campus estado de México, considera que el mandatario ha tenido algunos traspiés verbales y desatinos frívolos al presentarse como seguidor de la cantante Shakira, sin monitorear a otros usuarios relevantes en Twitter.

De hecho, el Presidente sigue a 221 personas, entre las que destacan los integrantes de su gabinete, comunicadores de radio y televisión, presidentes de otros países y algunos artistas, como Gael García, Roberto Gómez Bolaños Chespirito, Bárbara Mori y Ana de la Reguera. De los precandidatos a sucederlo incluyó en su lista a Ernesto Cordero y a Santiago Creel, y del PRD sólo monitorea a Jesús Ortega.

Más que unirse a las redes sociales porque está de moda o suena bien tener un gabinete twittero, el autor de la revista web Razón y palabra explica que los políticos deben pasar por un proceso de alfabetización digital,conocer las leyes de los nuevos medios y aprender a interactuar con el ciudadano.

Cuando el político cree que lo deben seguir por su función pública hecho, pero no sigue ni responde al ciudadano en las redes sociales, revela ignorancia en el uso de estos nuevos medios promotores de simetría y muestra su aferramiento a una cultura autoritaria de comunicación, explica.

Benassini añade: “A Barack Obama –quien fue pionero en el aprovechamiento de redes sociales en la política– le funcionó, porque tenía estrategia. En el gobierno mexicano deberían nombrar un administrador de redes que diera algunas respuestas, informara al Presidente cuántas personas se comunican con él, qué dijeron y al día siguiente él tendría que aprovechar para retomar alguna información”.

En pocas ocasiones el mandatario ha aprovechado este conducto para hacer una especie de control de daños en la opinión pública. El caso emblemático fue cuando lo calificaron de homofóbico en Twitter por aclarar que traía un moñito rosa, pero no vayan a pensar otra cosa, es porque el rosa es un distintivo que se usa en el mes de octubre para que sumemos esfuerzos todos en la lucha contra el cáncer de mama. Ante la andanada de críticas, el propio Presidente aseguró en Twitter que era respetuoso de la diversidad sexual.

Benassini considera además que los funcionarios han usado los 140 caracteres de Twitter para evadir los cuestionamientos de la prensa al difundir breves puntos de vista o ligas a boletines. En abril, al dar a conocer que el gobierno se ponía en sintonía con la revolución digital, la vocera de Los Pinos, Alejandra Sota, lo presentaba como ventaja, porque Calderón podría informar sin intermediarios.

Mientras el mandatario presume tener fuerte presencia en las redes sociales (celebró en su cuenta cuando superó el millón de seguidores) la de los integrantes del gabinete es escasa, salvo algunos secretarios.

Cuando Sota anunció que el gobierno mexicano tendría el primer gabinete en Twitter –aunque el del presidente de Chile, Sebastián Piñera, se incorporó antes– creció el número de mensajes en las cuentas de varios funcionarios, pero a medida que transcurrió el tiempo disminuyó la fiebre tuitera y pocas veces los internautas recibieron respuesta.

Calderón presume liderazgo en G20, no figura en prensa internacional

7 Nov

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En su visita a Francia Felipe Calderón hizo lo que pocas veces: habló largo con reporteros sobre su nuevo encargo en la presidencia del Grupo de los 20, el club de las  economías más poderosas del mundo. También contestó algunas preguntas. Al mismo tiempo Los Pinos presumió en internet  sus “10 grandes transformaciones”  en política exterior y que es “líder indiscutible” en el ámbito global.

¿Pero qué tanto figuró México en el G-20? Ni las notas de El País, The Guardian y The New York Times, referentes de la agenda periodística internacional, mencionaron a México, tampoco incluyeron fotografías de su mandatario en las ediciones de los días recientes.

Aunque Calderón recibió la estafeta del francés Nicolás Sarkozy para organizar la próxima Cumbre, en junio de 2012 en Los Cabos, estos medios globales no voltearon a ver al mexicano. Las estrellas fueron otros como Barack Obama, Angela Merkel y de América Latina, Dilma Rousseff.

Medios internacionales prefirieron incluir dos fotografías de Sarkozy saludando al mexicano José Angel Gurría, ex secretario de Hacienda y presidente de la OCDE.

En su nota de balance El País cita a Brasil y a Rousseff en dos ocasiones, pero nunca menciona a  México cuando se refiere al grupo de los páises emergentes.

The Guardian publicó una galería de 20 fotografías titulada “Política del cuerpo” (pueden ver algunas arriba) Es un éxito, en dos días fue recomendada por mil personas en facebook. Claro, cacha a los jefes de Estado y de gobierno en poses comprometedoras y simpáticas. Tampoco figura Calderón.

En la primera imagen el presidente ruso lanza una mirada tipo Berlusconi hacia el trasero de su secretaria de prensa, Natalya Timakova; en otra Sarkozy hace cara de enamorado a la alemana Merkel. Una más muestra a Cristina Fernández, ataviada de negro y saludando a su llegada a Cannes con el pie de foto: “alfombras rojas, coches de glamour, una ola de cámaras la espera; alguien podría necesitar decirle a la presidenta de Argentina que no está en el festival de cine”.

En otra Merkel saluda muy contenta a la brasileña Dilma Rousseff mientras en una más il cavaliere Berlusconi sonríe confiado sin asomo de preocupación sobre el futuro de su tambaleante gobierno.

The New York Times también publica varias noticias sin mencionar a México. El único sitio donde hay una imagen de Calderón es en el de Oxfam sobre una protesta en la que los manifestantes se colocaron caretas de presidentes.

¿Y por qué el desinterés en México? Como sea Brasil tiene fondos para prestar a los países ricos hoy en desgracia por la deuda impagable de Grecia, pero nuestro país qué ofrece más allá de la afirmación del presidente Calderón de encabezar un país responsable con sus finanzas.

Esa puede ser un razón, otra -agregaría alguien más- es la mala fe que le tiene Sarkozy a su par mexicano por la negativa de México a extraditar a la ciudadana de origen francés, Florence Cassez, sentenciada por el delito de secuestro.

O se puede atribuir a las fallas de la política de comunicación de la Presidencia de la República. Salvo la aparición final del presidente, cuando se había definido todo, el gobierno mexicano dio escasa información sobre su postura en la cumbre.

Cerca de la medianoche de Cannes Los Pinos emitió un comunicado sobre la participación del presidente mexicano. A esas alturas los periódicos europeos habían cerrado sus ediciones horas antes y los mexicanos alcanzaron a rescatar la información pero en la mayoría no tuvo el peso deseado porque se trataba, a fin de cuentas, de un boletín.

Como en esas reuniones los debates son a puerta cerrada, la prensa suele recurrir a la información de primera mano dada por los funcionarios de sus países. Los reporteros mexicanos tuvieron una conferencia de prensa del secretario de Economía, Bruno Ferrari, quien repitió lo dicho por Calderón en un foro sobre ecología y habló de temas locales.

El lector puede añadir cuántas causas considere, lo cierto es que en la cumbre del G-20 México no figuró en la agenda internacional pese a ser un “líder indiscutible”, según la casa presidencial. Otra vez Brasil ganó los reflectores.

Los timos cibernéticos con Osama

3 May

Una noticia como la muerte, ejecución o lo que haya ocurrido con Osama Bin Laden, el líder de Al-Qaeda, se convierte en banquete para políticos, medios de comunicación y ahora para los mortales que nos reunimos en torno a las redes sociales. En ese grupo hay vivales que aprovecharon la situación para ganar tráfico en sus sitios, muchos de compras por internet o para diseminar spam.

Encandilados con la promesa de que verían la previsible fotografía de un destrozado Bin Laden varios incautos, incluso, medios de comunicación, cayeron en la trampa cuando estaba claro que el gobierno de Estados Unidos iba a dar esta especie de telenovela por capítulos.

Fue el caso de una falsa foto que comenzó a circular por Internet. Lo más grave es que la agencia Associated Press (AP) la difundió y la agencia de noticias Reuters aseguró que era la primera del líder muerto. Sin embargo, era un montaje. 

Sólo que eso se supo horas después, incluso luego de que medios de todo el mundo subieron la falsa imagen. El País, El Mundo y Le Figaro en las ediciones online difundieron una imagen claramente photoshopeada. Una vez que se conoció esto, los medios quitaron la imagen, aunque el error ya estaba hecho.

Según The Guardian, la foto falsa fue publicada inicialmente por el sitio themedialine.org -de Medio Oriente- el 29 de abril del 2009, con la advertencia de que no daban garantía sobre la legitimidad de la imagen.

El medio inglés indica que la supuesta prueba fotográfica de la muerte de Bin Laden en realidad es un montaje basado en una fotografía tomada por la agencia Reuters en 1998.

No fue el único engaño. Una publicación de Facebook que parece ser de la BBC anunciaba un enlace titulado “Osama bin Laden muerto (VIDEO EN VIVO).”, explica Los Angeles Times. Cuando se hacía clic en el enlace llevaba al usuario a una página fuera de modelo para parecerse a Facebook, donde se pide al usuario que introduzca un código de verificación. Cuando el usuario envía el código, el enlace es entonces enviado a la cuenta del usuario de Facebook.

Bin-laden-facebook

Algo parecido ocurrió cuando el terremoto y el tsunami afectaron a Japón. Los estafadores trabajaron en la creación de sitios web, correos electrónicos, hasta anuncios y otras formas de robar el dinero destinado a las víctimas del desastre, explica Los Angeles Times.

Aquí van algunas recomendaciones dadas por Mashable, el sitio referencia en el mundo de la cibernética, para no caer en estas trampas que prácticamente son reglas de oro del periodismo:

  • No confiar ciegamente en lo que ves en línea: correo, redes sociales, ni resultados de búsqueda —Google puede ser engañado—. Usa el sentido común, siempre.

  • Si diste clic y eres enviado a un lugar inesperado, cierra la ventana porque probablemente te quieren engañar. Más vale no arriesgarse.

  • Recordar esa frase sabia, llena de prudencia, que dice “la curiosidad mató al gato”.

En pocas palabras, añade Al1040 -la guía del geek- mira de cerca antes de hacer clic sobre cualquier cosa que parezca extraño. Una prueba es que pase el cursor sobre el enlace sin hacer clic. El navegador generalmente mostrará la dirección de la página enlazada – si no has oído hablar de él o si tiene un nombre diferente de lo que el texto del enlace anuncia- no hagas clic.

Fotos de soldados que cometen atrocidades en Afganistán caen como bomba en EU

23 Mar

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“El momento no pudo haber sido peor”, considera  Tom Leonard, columnista del Daily Mail, sobre la aparición de nauseabundas fotografías de soldados estadunidenses abusando del cuerpo de un civil afgano que mataron a sangre fría.  “Cuando Occidente trata de convencer a un mundo árabe escéptico de que tiene la autoridad moral de intervenir en Libia” se conocen estas fotografías, añadió el periodista.

Las imágenes publicadas el lunes por la revista alemana Der Spiegel muestran a militares de Estados Unidos que posan sobre un ensangrentado cuerpo medio desnudo, sostienen la cabeza del muerto y muestran el rostro a la cámara como si fuera un trofeo de caza. Los soldados pertenecían a la 5ª Brigada de la División Segunda de Infantería que en 2010 asesinó a tres civiles afganos en la provincia de Kandahar. Se hacían llamar “el escuadrón para matar” y sus objetivos eran civiles, según Rtve de España.

Como veremos en las opiniones vertidas por analistas de Estados Unidos estas revelaciones han hecho perder aún más la credibilidad del Ejército incluso dentro de su país y poner en entredicho su misión en Libia. Sin duda, representan una reedición de aquellas fotos que revelaron la tortura y el abuso de prisioneros iraquíes en la prisión de Abu Ghraib en 2004.

Tras esta revelación, Jeremy Morlock (su imagen aparece en la fotogalería junto con la de Andrew Holmes, otro soldado implicado), es el primero de cinco acusados de matar a civiles afganos desarmados el año pasado que fue sentenciado hoy a 24 años en prisión después de declararse culpable de tres cargos de asesinato premeditado.

“Washington ha dicho siempre que las torturas en la prisión era un incidente aislado, una aberración en el respeto de otro modo encomiable de los derechos humanos y el trato justo de los “liberados” de regímenes opresivos. Ahora, la publicación de estas fotografías rompe esa afirmación”, añade Leonard.

Josh Sharyrar, columnista en The Hufftington Post, explica que las últimas fotos plantean varias interrogantes. ¿Cuántos de estos incidentes se mantienen firmemente bajo secreto-incluso después de las investigaciones internas? Espero que la gente se esté haciendo esas preguntas y trate de encontrar soluciones para ello. De lo contrario, una guerra perdida seguirá y afectará al público en Estados Unidos una y otra y otra vez, dejando una mancha indeleble de color negro en su imagen”.

El temor en Estados Unidos, según el Daily Mail, es que estas imágenes se extiendan como un reguero de pólvora por el mundo árabe, y sean utilizadas como propaganda por los que se oponen a la intervención occidental.

Desde mi perspectiva, estas imágenes no son propaganda, son una aberrante realidad, que ha defendido el otrora esperanzador presidente Barack Obama con sus acciones y quien se ha tornado en el Premio Nobel de la Guerra.